Harianpublik.id,Kendari – Dinas Pendidikan, Pemuda dan Olahraga (Dikmudora) Kota Kendari terus berbenah dan berupaya memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, dalam hal di bidang pendidikan. Dengan demikian, instnasi itu dapat memastikan serta mendorong pendidikan di Kota Kendari yang berkualitas. Salah satunya adalah dengan membekali Sumber Daya Manusia (SDM) atau pegawainya melalui Bimbingan Teknis (Bimtek).
Pasalnya, Dikmudora merupakan salah satu dinas yang menjadi sampling Ombudsman dalam melakukan penilaian kepatuhan pelayanan publik lingkup Pemerintah Kota Kendari (Pemkot) tahun 2022.
Kepala Dinas Dikmudora Kendari, Saemina menuturkan bahwa Bimtek yang dilaksanakan itu mendapatkan pendampingan dari Ombudsman.
“Dikmudora merupakan salah satu sasaran penilaian ombudsman. Alhamdulillah kita melihat ada kenaikan dari tahun 2021 kita mendapatkan nilai 45.88 dengan jumlah produk 10. Kemudian di tahun 2022 mengalami kenaikan dengan nilai 58.85 dengan produk 2,” jelas Saemina, pada Selasa (14/3/2023).
Selain pemberian Bimtek pegawai, Dikmudora telah menyiapkan sarana prasarana sebagai penunjang pelayanan publik berdasarkan format kriteria dari Ombudsman.
“Untuk tahun 2023, kami targetkan agar lebih naik lagi dengan meningkatkan sarana dan prasarana yang dibutuhkan, kemudian pemberian Bimtek pegawai penguasaan SOP dan terkait Ombudsman itu sendiri,” cetusnya.
Saemina menambahkan, Dikmudora sebagai dinas yang bersentuhan langsung dengan masyarakat. Untuk itu, pihaknya akan terus berbenah untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, khususnya dalam bidang pendidikan guna memastikan pendidikan Kota Kendari yang berkualitas. (**)
Penulis: Muamar
Komentar